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제목 이용불편한 점 있습니다.
아이디briseice 등록일 2017/08/29 (10:42) (조회수 130)
우선 홈페이지 찾는 방법이 어렵습니다.
조선뉴스프레스로 들어와도 탑클래스 탭이 없어 검색기능으로 찾아서 들어와야 합니다.

정기구독 중인데
주소가 바뀌어서 전화로 주소변경 하였으나 반영되지 않았습니다.
인터넷으로 주소를 변경하였으나 또 반영되지 않았습니다. 인터넷의 정보와는 호환이 되지 않는다고 전화로 말씀하셨는데, 그렇다면 사이트 상에서 안내가 되어야 할 것 같습니다.

그리고 정기구독 배송조회로 들어가면 화면 에러나서 보이지 않고(제 컴퓨터나 인터넷망에 대한 문제일 수도 있겠습니다만 다른 인터넷 사용에서는 문제 없습니다), 구독 현황이나 결제 내용 등도 보고 싶은데 그런 화면도 찾기 어렵습니다.

탑클래스는 보통의, 일반적인 방법으로는 접근이 어려워 불편하고, 투명하게 보이지 않아 개인정보 결제정보 등의 보호가 되고 있는건지 신뢰가 가지 않습니다.

개선 부탁드립니다.
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